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Consultoria
Consultoria
- Plano de continuidade de negócio
- Plano de contingência
- Definição de estratégias de Arquivo e Information Lifecycle Management
- Definição de estratégias de consolidação
Assessoria e Auditoria
- Diagnóstico e optimização de backup
- Diagnóstico e optimização de SAN
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Infra-estruturas
Serviços tecnológicos
- Arquivo global ou por aplicação
- Segurança do armazenamento
- Análise de ferramentas
- Análise de Performance
Serviços de Implementação
- Gestão de dados, Armazenamento e Backup
- Information Lifecycle Management e Arquivo
- Tecnologias de Virtualização
- Networking de armazenamento
- Tecnologias de Disaster Recovery
- Migração e Replicação de Dados
- Subsistemas de armazenamento
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Serviços de Suporte e Manutenção
- Acesso ao serviço através da Support line da CESCE SI
- Garantia dos Fabricantes: Hardware (reposição de peças) e Software (acesso a novas versões do Software)
- Serviços avançados de Suporte e Manutenção:
- CESCE Advanced. Assistência 7x24, tempo médio de resposta inferior a 2 horas
- CESCE Total. Assistência 5x8, tempo médio de resposta inferior a 4 horas
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Gestão
Serviço de Apoio à Exploração e administração de Armazenamento
- Suporte pró-activo baseado na visita de um Storage Systems Engineer com periodicidade definível. Garante o bom funcionamento da infra-estrutura e auxiliar o cliente na exploração da mesma – gestão de armazenamento, aconselhamento, etc.
Gestão de Storage
- Monitorização, exploração, administração e suporte dos dispositivos conectados à SAN, gestão e administração de ferramentas de gestão tecnológica
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Gestão de Backup
- Gestão de Backup. Monitorização, exploração, administração e suporte, gestão e administração de ferramentas de gestão tecnológica
Gestão de Arquivo
- Monitorização, exploração, administração e suporte, gestão e administração de ferramentas de gestão tecnológica
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